几乎所有有运营意识的商家都在做会员运营，大到银行、保险金融公司，小到餐饮、便利店，为什么会员这么重要，会员提供了什么价值？如何做好会员权益呢？

泉小信先带大家看看会员的概念：对商家而言是究其本质有“经济竞争”是环境背景，“投其所好，研发和完善产品与服务”是业务方向。“给予优惠，享受待遇”为手段。从这些特征而言，会员是需要有成本的黏性体系，目标就是让普通用户在一定筛选条件后，成为会员，可以享受更好的权益增值服务，从而认可商家的产品和服务，从而增加黏性。

如何设置有效的会员权益体系呢？

首先，设定会员自发分层规则，以用户的时间、金钱、行为成本设定相对应的规则，筛选会员。例如银行可设定绑定第三方支付、开卡、消费1元等行为来完成自身任务额度，每个行为设定不同等积分，达到相应积分可到会员层级。

其次，设定会员权益，根据会员等级不同，设定不同待遇、服务、福利，例如一对一服务、vip服务、价格折扣等等。

第三，选择权益商品，相应等级的权益商品，从原有的单项输出，发展为现有的以用户角度出发消费场景为主。以银行为例：将会员权益划分为几个层级，权益设定满足相应会员体系，会员权益从视频会员月卡到1000元京东e卡，到海外游。跨界出发，为用户提供不同的权益商品。即满足了会员到消费场景，还满足了不同档次会员的生活偏好。北京佰亿千禧是一家第三方是虚拟充值平台。可为企业提供上述权益商品，提供企业积分兑换、营销推广、福利发放、用户回馈解决方案。

互联网时代，产品迭代已经是存量内卷阶段，会员权益本身就是平台价值的传递体现，用户所付出的成本就是对于平台提供价值的认可，也最终成为会员的驱动力，那么平台在设计会员权益，就需要从用户价值出发，保证会员的权益等值或者超值。